服務項目
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公司名稱:上海兵潔環境服務有限公司
總 機:34537559-801 李小姐
外墻部:34537559-812 蘇先生
內保部:34537559-805 丁小姐
公司網址://jichendisheng.com
公司地址:上海市閔行區閔虹路166弄中庚環球創意中心 T3樓1803-1805室
服務方案
您現在的位置:首頁 >> 服務方案1、商場日常清潔服務標準
環境衛生服務要求(qiu)
項目 |
服務要求 |
走廊、門廳、大堂、中(zhong)庭,電梯、樓梯或消防梯地面 |
地表面(mian)、接縫(feng)、角(jiao)落、邊線等處(chu)潔凈(jing),地面(mian)干(gan)凈(jing)有光(guang)澤,無(wu)(wu)垃圾、雜物、灰塵、污漬、劃痕(hen)(hen)現(xian)象,保持(chi)地面(mian)材質(zhi)原貌。門(men)框、窗框、金屬(shu)件表面(mian)光(guang)亮、無(wu)(wu)灰塵、無(wu)(wu)污漬、無(wu)(wu)絮狀物。旋轉(zhuan)門(men)、門(men)中軸、門(men)框、門(men)邊縫(feng)部位光(guang)亮、無(wu)(wu)痕(hen)(hen)跡、無(wu)(wu)灰塵。旋轉(zhuan)門(men)空調出風口無(wu)(wu)灰塵、無(wu)(wu)污漬。門(men)把手干(gan)凈(jing)、無(wu)(wu)痕(hen)(hen)跡、定時消(xiao)毒。大理石地面(mian)晶面(mian)光(guang)亮平整。 |
自(zi)動扶(fu)梯(ti)扶(fu)手,兩側玻璃,扶(fu)梯(ti)扶(fu)手、欄桿、窗臺、指示(shi)牌 |
保持干凈、無(wu)(wu)(wu)灰(hui)塵(chen)(chen)、、光亮。窗框(kuang)、窗臺(tai)、金屬件表(biao)面光亮、無(wu)(wu)(wu)灰(hui)塵(chen)(chen)、無(wu)(wu)(wu)污(wu)(wu)漬(zi)、無(wu)(wu)(wu)絮(xu)狀物。指示牌(pai)、廣告牌(pai)無(wu)(wu)(wu)灰(hui)塵(chen)(chen)、無(wu)(wu)(wu)污(wu)(wu)漬(zi)、無(wu)(wu)(wu)痕跡,金屬件表(biao)面光亮,無(wu)(wu)(wu)痕跡。 |
消防(fang)栓、消防(fang)箱、公共設(she)施 |
保持干凈,無(wu)(wu)(wu)灰(hui)(hui)塵、無(wu)(wu)(wu)污漬(zi)。報警器(qi)、火警通訊(xun)電話插座、滅(mie)火器(qi)表(biao)面(mian)(mian)光亮(liang)、無(wu)(wu)(wu)灰(hui)(hui)塵、無(wu)(wu)(wu)污跡。噴(pen)淋蓋、煙感(gan)器(qi)、喇叭無(wu)(wu)(wu)灰(hui)(hui)塵、無(wu)(wu)(wu)污漬(zi)。監控攝像頭、門警器(qi)表(biao)面(mian)(mian)光亮(liang)、無(wu)(wu)(wu)灰(hui)(hui)塵、無(wu)(wu)(wu)斑點、無(wu)(wu)(wu)絮狀物。消防栓表(biao)面(mian)(mian)光亮(liang)、無(wu)(wu)(wu)痕跡、無(wu)(wu)(wu)灰(hui)(hui)塵、內側無(wu)(wu)(wu)灰(hui)(hui)塵、無(wu)(wu)(wu)污跡。
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天(tian)花板、風口、公共燈具(ju)內或(huo)外(wai)、外(wai)圍玻璃雨棚及6F平臺頂棚等 |
目視無灰塵、無污(wu)跡、無蜘(zhi)蛛網,表(biao)面、接縫、角(jiao)落、邊線等處無污(wu)漬、無灰塵(chen)、無斑點(dian)。 |
走廊、樓(lou)梯(ti)窗玻(bo)璃(li)、大(da)堂(tang)門玻(bo)璃(li)、電(dian)梯(ti)廳玻(bo)璃(li) |
保持干(gan)凈、光亮、無灰塵、無污跡(ji)、污水跡(ji)。 |
平臺、屋頂 |
無垃圾堆積。 |
服務功(gong)能性用(yong)房(如會議(yi)室、接待室、茶水間) |
保持干凈、整潔、無垃圾(ji)。熱水爐外殼應無污跡(ji)、水漬(zi)。 不銹(xiu)鋼(gang)臺面無(wu)水(shui)(shui)跡(ji)、無(wu)污(wu)漬(zi)、無(wu)擦痕。不銹(xiu)鋼(gang)水(shui)(shui)槽(cao)干凈、無(wu)斑點、無(wu)污(wu)跡(ji)無(wu)雜物、水(shui)(shui)垢(gou)、落水(shui)(shui)口無(wu)污(wu)垢(gou)。冷、熱水(shui)(shui)龍頭表面光亮(liang)、無(wu)污(wu)漬(zi)、無(wu)水(shui)(shui)垢(gou)。下(xia)水(shui)(shui)道無(wu)異味、定期(qi)滴入消毒(du)液。 |
公共衛生(sheng)間 |
坐廁內、小便池內涮洗干凈(jing)、噴灑消毒(du)(du)液,保持無(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)異(yi)味(wei)、無(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)污(wu)跡(ji)、無(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水(shui)(shui)漬(zi)(zi)(zi)、無(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)垃圾、無(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)積水(shui)(shui),鏡面(mian)保持光(guang)亮(liang)(liang),無(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水(shui)(shui)跡(ji)、面(mian)盆(pen)無(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水(shui)(shui)銹。云石臺面(mian)無(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水(shui)(shui)跡(ji)、無(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)皂跡(ji)、無(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)毛發(fa),光(guang)潔(jie)明(ming)亮(liang)(liang)。潔(jie)具應(ying)表面(mian)光(guang)潔(jie)、明(ming)亮(liang)(liang)、內外側無(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)污(wu)漬(zi)(zi)(zi)、無(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)毛發(fa)、無(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)異(yi)味(wei)、定時消毒(du)(du)。鏡子明(ming)凈(jing)、無(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水(shui)(shui)漬(zi)(zi)(zi)、無(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)擦痕、鏡框邊(bian)緣無(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)灰塵(chen)。廢物箱表面(mian)無(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)污(wu)漬(zi)(zi)(zi)、無(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)灰塵(chen)、無(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)異(yi)味(wei),定時消毒(du)(du)。外露水(shui)(shui)管(guan)連接處無(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)堿性(xing)污(wu)垢,管(guan)道(dao)表面(mian)光(guang)亮(liang)(liang)、無(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)灰塵(chen)。衛生(sheng)間保持空氣清新、無(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)異(yi)味(wei)。 |
地下車庫(ku) |
保(bao)持(chi)地(di)面(mian)無(wu)(wu)垃圾、無(wu)(wu)污(wu)(wu)(wu)垢;空(kong)氣流(liu)暢,無(wu)(wu)異味(wei)。車庫管道無(wu)(wu)積灰(hui)(hui)(hui)、無(wu)(wu)污(wu)(wu)(wu)垢。燈(deng)(deng)泡、燈(deng)(deng)管、指示牌燈(deng)(deng)明(ming)亮、無(wu)(wu)積灰(hui)(hui)(hui)。燈(deng)(deng)罩無(wu)(wu)積灰(hui)(hui)(hui)、無(wu)(wu)污(wu)(wu)(wu)跡。地(di)面(mian)無(wu)(wu)積灰(hui)(hui)(hui)、無(wu)(wu)積水。定位(wei)桿、減速條(tiao)無(wu)(wu)積灰(hui)(hui)(hui)、無(wu)(wu)污(wu)(wu)(wu)垢。反光鏡干凈、明(ming)亮、無(wu)(wu)污(wu)(wu)(wu)跡、無(wu)(wu)水漬、消防通(tong)道無(wu)(wu)灰(hui)(hui)(hui)塵(chen)、無(wu)(wu)污(wu)(wu)(wu)漬、無(wu)(wu)雜物。 |
垃圾收集 |
垃圾收集點(dian)周(zhou)圍地(di)面無(wu)(wu)散落垃圾、無(wu)(wu)污水、無(wu)(wu)污跡、無(wu)(wu)異味、干凈(jing)整潔。 |
電梯(ti)轎廂 |
轎廂(xiang)(xiang)壁無(wu)浮灰;不(bu)銹(xiu)鋼(gang)表面(mian)光亮、無(wu)污(wu)跡(ji)(ji)。垂直(zhi)升降電梯(ti)轎廂(xiang)(xiang)四壁光潔明(ming)亮,操(cao)作(zuo)面(mian)板無(wu)污(wu)跡(ji)(ji)、無(wu)灰塵、無(wu)擦痕、保持空氣清新、無(wu)異味。自動(dong)扶(fu)(fu)梯(ti)踏(ta)步、階梯(ti)干(gan)凈、無(wu)灰塵、無(wu)污(wu)跡(ji)(ji)橡膠扶(fu)(fu)手保持色澤均一,無(wu)灰塵、無(wu)污(wu)漬、定時(shi)消(xiao)毒,玻璃不(bu)銹(xiu)鋼(gang)外殼(ke)按表1相關條(tiao)款的規定。 |
廣場、停車場、綠地、花臺、明溝(gou) |
廣場地(di)面(mian)(mian)(mian)干凈。明溝無(wu)(wu)(wu)(wu)雜(za)物,無(wu)(wu)(wu)(wu)積(ji)(ji)(ji)水(shui)。外圍通道地(di)面(mian)(mian)(mian)應保持暢通,無(wu)(wu)(wu)(wu)堆放雜(za)物、無(wu)(wu)(wu)(wu)積(ji)(ji)(ji)灰(hui)、積(ji)(ji)(ji)水(shui)、無(wu)(wu)(wu)(wu)污跡(ji)、油跡(ji)、輪(lun)胎印,地(di)面(mian)(mian)(mian)應保持原(yuan)色(se)。各類告示牌、照(zhao)明燈具、欄桿、立(li)柱、反(fan)光鏡等表面(mian)(mian)(mian)無(wu)(wu)(wu)(wu)積(ji)(ji)(ji)灰(hui)、無(wu)(wu)(wu)(wu)污垢、無(wu)(wu)(wu)(wu)污跡(ji)。水(shui)池內無(wu)(wu)(wu)(wu)漂(piao)浮物、無(wu)(wu)(wu)(wu)沉(chen)積(ji)(ji)(ji)雜(za)物、無(wu)(wu)(wu)(wu)青苔、水(shui)保持清(qing)澈、無(wu)(wu)(wu)(wu)異味。辦公樓各進出口臺階地(di)面(mian)(mian)(mian)、地(di)墊(dian)按表1相關(guan)條款的規定。綠(lv)地、花壇、隔離帶、周圍無雜(za)物、無積水。 |
設備機房、管(guan)道 |
無(wu)衛生死角、無(wu)垃圾堆(dui)積,無(wu)灰(hui)塵、目視(shi)無(wu)蜘蛛(zhu)網(wang)、無(wu)污漬(zi)、無(wu)水(shui)漬(zi)。 |
外墻(非高(gao)空) |
目視潔凈、光(guang)亮、無污垢。表面接縫、角落、邊線等(deng)處潔凈,無污跡、無灰(hui)塵、無劃痕(hen)。 |
垃圾(ji)箱房 |
廂房封(feng)閉(bi)式專人(ren)管理(li),廂房循環保潔;整潔、干凈、無異(yi)(yi)味,滅害措施完善。廢(fei)(fei)棄物收集箱外則表(biao)面光潔、無殘(can)留(liu)物、無異(yi)(yi)味、定(ding)時消(xiao)毒。廢(fei)(fei)棄物及時收集,不滿溢。 |
煙(yan)灰缸、垃圾(ji)桶 |
桶無滿溢、無異(yi)味(wei)、無污跡、煙灰(hui)缸內煙蒂(di)不多于三支。 |
電氣設施 |
燈(deng)泡(pao)、燈(deng)管無灰塵。燈(deng)罩無灰塵、無污(wu)跡。其(qi)他(ta)裝飾件無灰塵、光亮、無污(wu)跡。開關、插座、配(pei)電箱無灰塵、無污(wu)跡。 |
保潔(jie)清潔(jie)頻次(包括但不限于以(yi)下內(nei)容(rong)) |
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項目 |
清潔(jie)頻次 |
清潔標準 |
玻璃.鏡子.鏡面(mian) |
每周(zhou)一次 |
窗明(ming)潔凈 |
墻板.護墻板 |
每周一次(ci) |
潔凈無污跡 |
自(zi)動扶梯不銹鋼表面 |
每(mei)周一次 |
光亮無污跡(ji) |
自動扶(fu)梯不銹鋼側(ce)面 |
每月一次 |
光亮無污跡(ji) |
自動扶(fu)梯臺階(jie)表面(mian) |
每月兩(liang)次(ci) |
無(wu)積(ji)灰.無(wu)污跡 |
自動扶(fu)梯臺階側(ce)面 |
每月一次 |
無積灰.無污跡 |
自(zi)動扶梯(ti)扶手 |
皮帶(dai)保(bao)養每天一次(ci) |
光亮無污跡 |
自動扶梯踏(ta)步的黃(huang)邊 |
每天一次 |
潔凈無污跡 |
不銹鋼地腳線 |
每周(zhou)一次 |
光亮無污跡 |
不銹(xiu)鋼垃圾桶.煙灰缸 |
每周一(yi)次 |
光亮(liang)無污跡(ji) |
不銹(xiu)鋼門.框 |
每周一(yi)次 |
光(guang)亮無污跡 |
石灰墻面(mian) |
每(mei)3月一次 |
無積灰(hui).無污(wu)跡(ji) |
云石墻面高(gao)區 |
每(mei)月一(yi)次 |
光(guang)亮(liang)無污(wu)跡 |
云石墻面中低區 |
每(mei)周一次 |
光(guang)亮無(wu)污(wu)跡 |
大堂毛石 |
每天一(yi)次 |
潔(jie)凈無污跡.無垃圾 |
商場大理(li)石(shi)地(di)坪(ping)(轎廂(xiang)地(di)坪(ping)) |
清(qing)洗(xi).拋光每(mei)周(zhou)不(bu)少于二次 |
光亮(liang)無污跡.無垃圾 |
商務樓走廊地毯 |
地毯清(qing)洗(xi)每月(yue)一次 |
潔凈無(wu)污跡.無(wu)垃圾.無(wu)異味 |
墻(qiang)面(mian)墻(qiang)紙(zhi) |
每月抹灰一(yi)次 |
潔凈無(wu)污(wu)跡(ji) |
地(di)庫(ku)地(di)坪 |
地坪清洗每周一(yi)次 |
潔凈無污跡.無垃圾 |
地庫反光燈 |
每周一次 |
光亮無污跡 |
地庫地燈 |
每(mei)周一次 |
潔凈(jing)無污跡(ji) |
地庫(ku)緩沖(chong)帶刷洗 |
每周(zhou)一次 |
潔凈無(wu)污跡 |
地庫明溝 |
垃圾清理每天一(yi)次 |
潔(jie)凈.無垃圾(ji).無異(yi)味 |
地庫高區(qu)指示牌.管道 |
每月一次 |
潔(jie)凈無積灰(hui) |
高空風口.日光(guang)燈.管(guan) |
每月(yue)一次 |
潔凈.無垃圾.無異味 |
消防通道門(men)(men).框.閉門(men)(men)器 |
每(mei)周一(yi)次 |
潔凈(jing)無污跡.無積(ji)灰 |
走廊門(men).框.閉(bi)門(men)器 |
每周一次 |
潔(jie)凈無污跡.無積灰 |
消防箱 |
每月兩次(ci) |
潔凈無污跡 |
頂區木條(tiao)高(gao)區 |
半年一次 |
潔凈(jing)無積灰 |
中區木條(tiao) |
每周一(yi)次 |
潔(jie)凈無(wu)積灰 |
低(di)區木條 |
每天一次 |
潔凈無積灰 |
大(da)堂頂燈(高燈) |
半年一次(ci) |
潔(jie)凈無積灰(hui) |
所有探頭 |
兩(liang)個(ge)月一次,云臺每(mei)月一次 |
潔凈(jing)無積灰 |
外圍高燈(deng) |
每(mei)周一(yi)次 |
潔凈無積灰(hui) |
外圍所有的雨棚 |
每周一(yi)次 |
窗明(ming)潔凈 |
外圍雨棚上(shang)的(de)管子(zi)、大廈LOGO |
每周(zhou)一次 |
無積(ji)灰.無污跡 |
外圍崗亭、指示牌(pai)、百葉窗(chuang)、廣告(gao)牌(pai)、反光鏡、垃圾桶(tong)、煙缸(gang) |
每(mei)周(zhou)二次 |
無(wu)(wu)積灰.無(wu)(wu)污(wu)跡 |
外圍(wei)一圈車(che)道(dao)地坪 |
地坪每(mei)周磨(mo)地清(qing)洗(xi)一次 |
潔凈無污(wu)跡(ji) |
外圍綠化帶(dai) |
垃圾每天清理一次 |
無垃圾 |
衛生間(jian)的潔具:馬桶(tong)、小(xiao)便池(chi)、不(bu)銹鋼水龍(long)頭、臺盆、臺面、鏡子(zi)等 |
每天(tian)兩次 |
光亮(liang)無(wu)垃(la)污(wu)跡(ji).無(wu)異味(wei) |
商務樓(lou)(商場)貨梯廳、廳面(mian)、走廊、電梯廳、衛生間的銅(tong)燈、天(tian)花板(ban) |
每3月(yue)一次(ci) |
潔凈無積灰 |
商務樓(商場)貨梯廳、廳面、走(zou)廊高區的指示牌、電視機、百葉窗(chuang)、墻面小物件(jian)等 |
每周一次 |
潔凈無積灰 |
電梯轎廂的(de)道軌(gui)、邊框 |
每周一次 |
潔(jie)凈無積灰 |
商務樓(lou)(商場)、中庭的風(feng)口(kou)清(qing)潔、以及(ji)天花上消防的小(xiao)物件、柱子上方的不銹鋼(gang)、底部白色硅膠清(qing)潔 |
每(mei)月一次 |
潔凈無污跡.無積灰 |
商務(wu)樓(商場)的日常保潔內(nei)(nei)容:貨(huo)梯廳(ting)、電(dian)梯廳(ting)、廳(ting)面、走(zou)廊、消(xiao)防通道2米以下部(bu)位的日常保潔內(nei)(nei)容:電(dian)梯轎廂(xiang)、自動(dong)扶梯不銹鋼、玻璃、扶手、踏步、黃邊、圍欄玻璃、扶手、底部(bu)板面、指示牌、柱子、廣告箱、廣告牌、花盆、椅子、護墻(qiang)角、垃圾桶、消(xiao)防箱、通道門、木條、百(bai)葉窗、不銹鋼地(di)腳線、地(di)坪、地(di)毯、臺(tai)階、扶手、以及(ji)所有(you)墻(qiang)面小物件等清潔 |
在全面一(yi)遍做干凈的情況(kuang)(kuang)下,再根據實際情況(kuang)(kuang)來循環跟進清潔(jie). |
物品干凈(jing)且有序,地(di)坪(ping)光亮無(wu)(wu)水跡,無(wu)(wu)積灰、無(wu)(wu)污跡、無(wu)(wu)垃圾,垃圾桶內垃圾不超(chao)過1/2 |
商務樓(商場)衛生間(殘(can)衛.茶水間)的(de)日常保(bao)潔內容:2米以下的(de)墻(qiang)(qiang)面(mian)(mian),不銹(xiu)鋼門、框、馬(ma)桶、鏡子、小便池(chi)、墻(qiang)(qiang)面(mian)(mian)、隔(ge)板(ban)、烘(hong)手機、臺(tai)盆、臺(tai)面(mian)(mian)、垃圾桶、以及所有的(de)衛生用品盒等清潔 |
早(zao)晚兩次全面清(qing)潔干凈,期間根據實際情況來循(xun)環跟進清(qing)潔的頻率,商場基本保(bao)持在半小時的頻率,商務樓四(si)個衛(wei)生間基本保(bao)持在1小時之(zhi)內(nei) |
室內無(wu)異味,衛生(sheng)潔具(ju)光亮無(wu)污(wu)跡(ji),物品干(gan)凈(jing)且有序,衛生(sheng)用品齊(qi)全,地坪光亮無(wu)水(shui)跡(ji),無(wu)污(wu)跡(ji)、無(wu)垃(la)(la)圾(ji),垃(la)(la)圾(ji)桶內垃(la)(la)圾(ji)不超(chao)過1/2 |
外(wai)(wai)圍(wei)的(de)(de)日常保潔內(nei)(nei)容:外(wai)(wai)圍(wei)2米(mi)以下(xia)的(de)(de)柱子,車道地坪(ping)、柵欄、崗亭、垃圾桶、煙缸、地燈(deng)、百葉窗、花盆、指示牌、廣告牌、反光鏡、垃圾房門口的(de)(de)不銹鋼框、綠化帶內(nei)(nei)的(de)(de)垃圾和云石(shi)面等清潔 |
在(zai)全面一遍(bian)做干凈的情況下,再根(gen)據實際情況來循環跟進清潔(jie). |
物(wu)品整齊且有序,無積灰、無污跡,無積水、無垃圾、無異味。 |
地(di)庫的日常保潔(jie)內容:地(di)坪(ping)2米以(yi)下的墻面小物(wu)件,垃(la)圾桶,貨梯廳,電梯廳,明溝,地(di)燈(deng),護墻角(jiao),緩沖帶,反光鏡,指示牌(pai),百葉窗,門,地(di)坪(ping)等(deng)(deng),移動車庫等(deng)(deng)清(qing)潔(jie) |
在全(quan)面(mian)一遍做干凈(jing)的情況下(xia),再根據實際(ji)情況來(lai)循(xun)環跟進清(qing)潔(jie). |
物品(pin)整齊且(qie)有(you)序(xu),無(wu)積灰(hui)、無(wu)污跡(ji),無(wu)積水、無(wu)垃(la)圾、無(wu)異味。 |
注:以上清潔計劃根據現場操作的實際情況而作調整。
2.清潔評比標(biao)準
2.1客梯(ti)、貨梯(ti)評定(ding)標準
項目 |
優(you) |
一(yi)般 |
差 |
客梯(ti) |
電梯(ti)內無污(wu)跡、無灰(hui)塵, 地(di)毯每天清洗,干凈、無灰塵, 電梯(ti)門干(gan)凈,表(biao)面光亮。
|
電梯內(nei)扶手(shou)有(you)灰按鈕有(you)手(shou)印, 地毯干凈, 電梯內地面有紙屑等垃(la)圾。 |
不干凈有污(wu)跡,死角(jiao)多。 |
貨梯 |
溝槽無灰塵(chen)、無垃圾, 電(dian)梯內無(wu)污跡、無(wu)灰跡, 電(dian)梯門明亮、無(wu)手印、無(wu)污漬, |
|
不干凈,有(you)明顯手(shou)印、污漬(zi)。 |
2.2公共區(qu)域評(ping)定標準
項(xiang)目 |
優 |
一(yi)般 |
差(cha) |
公(gong)共(gong)區域墻面 |
潔凈光亮,無(wu)(wu)亂貼亂掛,無(wu)(wu)蜘蛛網,無(wu)(wu)印(yin)跡,無(wu)(wu)積塵,無(wu)(wu)雜物(wu),無(wu)(wu)污(wu)跡。 |
墻面(mian)有(you)印跡,有(you)積塵。 |
墻面(mian)過臟,有(you)蜘蛛網(wang)。 |
石材地面清潔(jie)保養 |
石材光(guang)亮潔凈無(wu)(wu)灰塵,無(wu)(wu)垃圾(ji),無(wu)(wu)沙(sha)感,石縫清晰(xi),無(wu)(wu)氣泡,光(guang)澤(ze)均勻(本(ben)身缺陷除(chu)外)。 |
地(di)面基(ji)本光(guang)亮、無紙屑。 |
地面無(wu)光(guang),有垃圾。 |
玻璃櫥窗 |
明亮、無(wu)污跡(ji)、無(wu)積(ji)塵、無(wu)手印。 |
較明(ming)亮(liang)、有少(shao)許(xu)手印,基(ji)本干(gan)凈。 |
鏡面不干(gan)凈,有(you)灰塵(chen)。 |
項目 |
優 |
一(yi)般 |
差 |
樓道內(nei)公共設(she)施 |
燈(deng)具:潔凈無塵(chen),美觀,透明度好。 |
基(ji)本干凈(jing),有(you)少許灰塵。 |
灰塵較多。 |
金(jin)屬制品:表面光滑(hua),干凈無(wu)印跡、無(wu)銹跡。 |
|||
宣傳欄、指(zhi)示牌、消防(fang)等各種設施干凈無(wu)灰塵,擺(bai)放整齊。 |
|||
頂部衛生 |
天花及設備設施(shi)干凈,見本色,無(wu)蜘蛛網,無(wu)灰塵。 |
風口有灰(hui)塵(chen),設備設施明(ming)顯看到臟跡。 |
頂部灰(hui)塵較(jiao)多,污跡較(jiao)多。 |
垃圾桶 |
外殼干凈(jing)、無污物,垃圾(ji)無溢出,無燃著的煙頭、垃圾(ji)不(bu)超(chao)過2/3 |
垃(la)圾(ji)無溢出,表(biao)面(mian)干凈,無污物(wu),垃(la)圾(ji)桶外有少許污跡,蚊蠅較多(duo)。 |
垃(la)圾溢出,污跡較多,蚊蠅較多。 |
2.3洗手(shou)間(jian)評定(ding)標準
項目 |
優 |
一般(ban) |
差(cha) |
地面(mian) |
地面干凈、明(ming)亮、無(wu)明(ming)顯水跡(ji)、尿跡(ji),地面接縫無(wu)污跡(ji),清晰無(wu)紙屑垃(la)圾。 |
地(di)面明亮,有少(shao)許水跡、紙屑垃(la)圾(ji)。 |
地面不干凈,水跡(ji)尿跡(ji)過多(duo)。 |
小便池 |
干(gan)凈、明亮(liang)見本色,無尿(niao)(niao)垢煙頭(tou)等異物,尿(niao)(niao)跡(ji)池下方無尿(niao)(niao)跡(ji)。 |
尿跡(ji)有個別沒沖(chong)洗(xi),尿池內有煙頭,尿池下(xia)方有尿跡(ji)。 |
不干凈,尿池(chi)下方有尿跡,雜(za)物、煙頭較多(duo)。 |
便池(chi) |
干(gan)凈明亮見本色無尿(niao)跡(ji)(ji)、便跡(ji)(ji)。 |
馬桶(tong)(tong)邊有尿跡(ji),馬桶(tong)(tong)沒有沖(chong)洗(xi)。 |
尿(niao)跡(ji)、便跡(ji)較多,沖洗不及時。 |
水(shui)池 |
干凈明亮見本色池內無異物。 |
干凈,池內有少許(xu)異物。 |
不(bu)干凈(jing),池內(nei)垃圾較多。 |
墻面、頂(ding)面、鏡面 |
鏡面(mian)潔凈明亮(liang)無(wu)水跡,無(wu)印,墻面(mian)頂部干凈無(wu)蜘(zhi)蛛網(wang)。 |
鏡面基本干凈,鏡面邊角有水跡(ji),墻(qiang)面有灰塵,頂部較(jiao)臟。 |
鏡面不干凈,墻面污跡灰(hui)塵較多。 |
門、窗(chuang) |
玻璃光潔明亮,見本(ben)色(se),無污跡,積塵,無亂(luan)貼(tie)亂(luan)掛。 |
玻璃基(ji)本干凈,無污跡,有少許灰塵。 |
玻(bo)璃不干凈,灰塵較(jiao)多。 |
廁紙、手指箱 |
無污(wu)跡、積塵,廁紙(zhi)傾倒及時。 |
有少許積塵,廁紙傾倒(dao)不及時。 |
灰塵較(jiao)多(duo),廁(ce)紙不傾(qing)倒。 |
工(gong)作間 |
工作間(jian)干(gan)凈、整潔,物品擺(bai)放整齊,各種用具干(gan)凈。 |
工作間干凈,物品擺放(fang)不(bu)整齊。 |
工(gong)作間不干凈,物品擺放雜亂。 |
備注:包含但不局限(xian)于如上內容(rong)
3.日常(chang)評比檢查標準表
序(xu)號 |
檢查內容 |
標準 |
分值 |
得分 |
存(cun)在(zai)問(wen)題(ti) |
1 |
員工形(xing)象、儀表、禮儀舉止(服裝整潔(jie)等) |
每違反1次,扣0.5分 |
10 |
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2 |
員工工作操作規范 |
每違反1次,扣0.5分 |
5 |
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3 |
作業(ye)工具使用得當和齊全 |
工(gong)具(ju)及時配置,每缺1次,扣(kou)1分。 |
5 |
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4 |
易耗品(pin)更換及配置(zhi) |
垃圾袋(dai)及(ji)其他各種耗材(cai)能及(ji)時配置(zhi),每(mei)缺1次(ci),扣1分。 |
5 |
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5 |
規(gui)范操(cao)作(zuo)、安全作(zuo)業 |
按(an)照清(qing)潔標準和安全(quan)作業要求。 |
5 |
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6 |
微笑服(fu)(fu)務及服(fu)(fu)務操行 |
員工(gong)能(neng)按照甲方要(yao)求執行 |
5 |
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7 |
地(di)面 |
按照標準及(ji)流(liu)程作(zuo)業,地面(mian)無(wu)積(ji)塵、無(wu)雜物、保持(chi)清潔、玻璃無(wu)明顯污漬、墻面(mian)無(wu)蜘(zhi)蛛網(wang)、不(bu)銹(xiu)鋼無(wu)銹(xiu)漬。每1處扣0.1分,直至扣完單項(xiang)分值。 |
5 |
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8 |
大堂(tang) |
10 |
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9 |
電梯間 |
5 |
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10 |
洗(xi)手間(jian) |
10 |
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11 |
公共(gong)通道 |
5 |
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12 |
消(xiao)防樓梯通道 |
5 |
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13 |
辦公(gong)室及活動場所(suo) |
5 |
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14 |
機房和(he)設備(bei)房 |
5 |
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15 |
屋(wu)頂、平臺及其他(ta)部(bu)分 |
5 |
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16 |
清(qing)潔標準執行(xing)情況 |
按(an)時按(an)量完成(cheng)清潔標準,違規1處,扣0.5分,直(zhi)至扣完單項分值。 |
10 |
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備注:滿(man)分100分 |