服務項目
聯系方式
公司名稱：上海兵潔環境服務有限公司
總 機：34537559-801 李小姐
外墻部：34537559-812 蘇先生
內保部：34537559-805 丁小姐
公司網址：//jichendisheng.com
公司地址：上海市閔行區閔虹路166弄中庚環球創意中心 T3樓1803-1805室
服務方案
您現在的位置：首頁 >> 服務方案外墻清洗服務要求
一、 員工形象
1. 統一著裝，穿戴(dai)整齊.
2. 服從管(guan)理人員安(an)排(pai).
3. 與客服不得發生(sheng)沖突.
4. 上崗(gang)時應保持良好的(de)精神面貌，態度溫和、微笑服務、注意避讓.
5. 男(nan)士頭發(fa)(fa)不(bu)過(guo)衣領(ling)，鬢腳不(bu)過(guo)耳(er)朵，不(bu)留胡須，不(bu)梳奇異發(fa)(fa)型(xing).
二、 安全
1.上崗(gang)前檢查工(gong)具是否有無損傷.
2.上崗前必須佩帶安(an)全裝置.
3.員工在(zai)工作期間不許飲酒、斗(dou)毆、打架、吵(chao)鬧而影響客戶休息
三、項目負責(ze)人
1.與客(ke)戶(hu)溝通洽(qia)談(tan)，不得與客(ke)戶(hu)發生沖(chong)突(tu).
2.在工作中，要嚴格按照各項既定的(de)操作規(gui)范行(xing)事，做到動、細心、周到、熱情，加(jia)強與客戶的(de)溝(gou)通和協調。一(yi)旦發生投訴，必須做到反(fan)應迅速、處理及時(shi)。
3.不得(de)與客戶發生經(jing)濟關(guan)系（注：向(xiang)客戶索取小費）
